为进一步强化银行业服务意识，做好关系消费者切身利益的实事，主动守护消费者“钱袋子”，提升金融消费者满意度和幸福感，国家金融监督管理总局部署开展为期一年的银行“沉睡账户”提醒提示专项工作。
“沉睡账户”提醒提示工作，旨在推动行业主动开展客户关怀服务，提醒提示消费者在银行有“沉睡账户”、账户中有余额，以便及时查询、使用或注销，防范账户丢失、资金损失或诈骗风险等。
安徽省“沉睡账户”提醒提示工作采取先局部试点、后全面推开的方式，选取黄山市作为试点城市，稳妥有序开展提醒提示工作。试点工作自2023年10月起在黄山市深入开展，取得阶段性成效，提醒触达消费者44.1万人次，成功唤醒账户1.5万户，唤醒金额5976.8万元。
1月31日上午，安徽省“沉睡账户”提醒提示专项工作全面开展启动仪式在合肥举行。国家金融监督管理总局安徽监管局党委委员、副局长王鑫出席活动并讲话。
王鑫在讲话中指出，开展“沉睡账户”提醒提示专项工作有助于唤醒金融消费者“沉睡财富”，帮助金融消费者理清财富、维护权益，激活沉淀资金、提振消费信心。王鑫要求，各银行机构要提高政治站位，践行以人民为中心的价值取向，在全省全面开展提醒提示专项工作，做到统筹安排到位、宣传引导到位、风险防控到位，最大限度覆盖全省消费者，切实保障消费者资金安全。要积极提供必要便利和优质服务，让每一位“沉睡账户”的所有权人充分享受应有权益，感受金融服务的热情和温度。
本次启动仪式由国家金融监督管理总局安徽监管局指导、安徽省银行业协会主办，浦发银行合肥分行承办。启动仪式上还发布了安徽省“沉睡账户”提醒提示专项工作宣传片《唤醒沉睡账户 焕新金融活力》，安徽省银行业协会介绍“沉睡账户”提醒提示专项工作实施方案，中国银行安徽省分行、邮储银行安徽省分行、浦发银行合肥分行、安徽省联社作为银行机构代表作交流发言，在肥银行业金融机构参加。
