快快帮|“用户反映燃气费有出入”后续：中燃向南京六合区用户退还多收费用

现代快报讯 1 月 9 日，现代快报报道了南京六合区有用户反映燃气公司收费有出入一事，经相关各方调查核实，南京中燃城市燃气发展有限公司没有按照《南京市分档气量调整实施细则》的文件要求，对新装用户用气量按月核定，而是按日核定，导致用户被多收了费用，初步核算 2023 年六合区范围涉及 198 户。现代快报记者了解到，目前中燃公司已经开始退费。

△南京中燃城市燃气发展有限公司

1 月 12 日下午，现代快报记者从南京市六合区市场监管局了解到，他们一直在督促中燃公司加快梳理数据库，尽快核算并逐户清退多收的费用。由于中燃公司数据库比较大，这一项工作一直在推进中，目前基本梳理结束。

现代快报记者从南京中燃城市燃气发展有限公司了解到，12 日起，公司已经开始对六合区部分涉及的用户实施退费，最终将确保此事妥善处理。

据了解，南京市市场监管局对于此事非常重视，在听取六合区局的汇报后，已经指定六合区市场监管局管辖整个江北片区针对此事的后续处理，包括 2022 年、2023 年江北新区、浦口区的中燃新开户用户，涉及到此次因计费标准问题被多收费的，都由六合区市场监管局进行处理。

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