服务热情 真心为民

富德生命人寿黑龙江分公司大庆中支肇源营服的客户S女士具备较强的风险意识，为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险》保额10万元。

2023年8月9日，邵女士在单位的体检中检查发现左侧甲状腺结节，了解病情后邵女士立即在家人有陪同下前往大庆油田总医院复查，复查结果出来后医院建议邵女士住院手术治疗，为方便家人照顾，邵女士选择在吉林省肿瘤医院住院治疗，手术治疗后做病理确诊为甲状腺癌，邵女士家属联系富德生命人寿大庆中支报案。接到报案后，理赔人员立即与客户取得联系，收集齐全理赔资料后，经调查核实，确认本次出险符合保险责任范围，未见其他免责事项，同业投保无异常。大庆中支于12月18日收齐全部资料，完成理赔流程赔付基本保额的10万元并返还多收保费2370元。

收到理赔款后，邵女士对公司快速高效的理赔服务十分满意，从未想过重大疾病会突然来临，感谢贵司高效便捷的理赔服务，让我不必为后续治疗费用发愁。

富德生命人寿大庆中支提示您：甲状腺乳头状癌首发症状为颈部无痛性肿块，其发生会受到激素，遗传，环境等因素的影响，如放射性，致甲状腺肿物质，碘缺乏等，此外，桥本甲状腺炎也可能导致甲状腺乳头状癌的出现。关于预防，建议合理饮食，日常多关注自身身体情况，定期体检。