首页l资讯国内国际军事 娱乐明星综艺旅行 体坛足球篮球体育 科技汽车IT 业互联网+ 财经房产理财股票商机

追随父亲脚步 讲述联通故事 ——中国联通一线服务标兵纪实

2022-06-20 17:03:44浏览:31编辑:时空信息化

追随父亲脚步 讲述联通故事

——中国联通一线服务标兵纪实

6月19日是父亲节,这是一个感恩父亲的节日。在中国联通,有这样一群一线服务人员,在家中,他们是孩子的好父亲,在工作岗位上,他们是客户的好帮手,他们承担着平凡岗位赋予的不凡责任,守护着悠悠岁月之中的温暖与坚定。

跋山涉水,联通万水千山

穿过悬崖峭壁,绕过清江溪流,跨过蜿蜒浮桥,联通网络信号延伸至湖北恩施土家吊脚楼的每一处。与网络信号一同“跋山涉水”的,还有联通的智家工程师们,郭海山便是其中一员。在他的一对儿女眼中,父亲有飞檐走壁的能力,工具箱与“电毛驴”是他的左膀右臂。孩子用童真的想象力,描述出父亲九年的服务之路。

2020年,郭海山前往米田乡支援农村网络建设工作。米田乡沟壑纵横,往往要翻过几个山坳,越过数道梯田才能看到一户人家。一日,郭海山收到一条微信好友申请,“师傅你好,我想办宽带。”他发起微信语音通话,想问清楚客户的需求,电话却被挂断。“不好意思,我听不见也说不了话。”原来,这位客户是一名聋哑人。郭海山看到信息后,赶忙沿着山路前往对方发来的地址。到达客户住所,通过纸笔交流,郭海山才清楚她靠摆摊维持生计,想要一条实惠点的宽带。征得客户同意后,郭海山为她办理了湖北联通的特殊群体专属套餐,并将交费方式写在纸条上。客户连连点头,对着郭海山伸出手指,弯曲两下,这是手语中的“谢谢”。

九年间,郭海山在崎岖的山路上走了数千遍,每一趟山路,都是一个与深山客户的动人故事。

追随父亲脚步 讲述联通故事 ——中国联通一线服务标兵纪实

冲锋一线,疫情就是命令

“赵工,有一辆柴油车起火,光缆被烧了......”去年冬天,山东康庄的一场大火导致周边小区和8个村庄通信中断。当晚,山东联通智家工程师赵振刚接到任务电话,第一时间联系线路维护中心并赶往现场。在派出所和消防队处理好险情后,赵振刚一行立即开展维修工作。此时,他们已经在寒风中等待了两个小时。检查损坏程度、整理线路、测试通信情况......直至第二天凌晨一点,他们才拎着工具箱离开现场。

作为在装维一线工作了25年的“熟手”,赵振刚早已适应了处理突发情况。除了为服务辖区村民提供网络保障,他还会积极投身抗疫工作。仅在今年3月,他便按时完成了19部防疫专线新装、48部家庭网课宽带装移、19次紧急抢修。

25年的相处,让赵振刚与客户的距离越来越亲密。他是村民口中热情的“刚子”,也是技术一流的“赵师傅”。而在他的儿子小赵眼中,父亲与刚结束高考的自己更是精神上相互支持的战友,“我有我的考场,老爸也有他的战场。”

追随父亲脚步 讲述联通故事 ——中国联通一线服务标兵纪实

遥感联结,守护绿水青山

随着科学技术与绿色经济的发展,林草产业走进智能管理时代。如何让森林防火系统更可靠,让森林资源管理更科学?黑龙江联通的肖乾杰及其团队身体力行寻找良方。

肖乾杰是一名政企客户经理,负责黑龙江省智慧遥感监测项目,他和团队将中国联通的卫星遥感技术与森林草原监测治理体系结合,让林地执法部门对森林草原的管理更实时、更直观,有效提升了当地的林草资源的科学管理能力。

项目上线的任务虽重,但肖乾杰还是会抽出时间和儿子亮亮聊聊天。受父亲的影响,亮亮对地理学科有着浓厚的兴趣。“他喜欢听我讲保护森林的事情,”肖乾杰说,“儿子在作文中将我们比喻成播撒种子的人,因为我们让家乡的森林更加茂盛。”

追随父亲脚步 讲述联通故事 ——中国联通一线服务标兵纪实

悠悠父爱,厚重如山。他们是奋战在一线的联通人,也是一个个普通家庭的父亲,他们是高山,是肩膀,他们用责任和担当陪伴下一代的成长,书写着这一代联通人昂扬向上的精神风貌。

撰稿:新闻宣传中心,王欢;客户服务部,宗德婵,罗晓娜

精彩推荐
猜你喜欢
商机推荐
  • 联系我们
  • 客服QQ

Copyright © 2018-2020, 今日网络热点 版权所有 侵权必究. 信息侵权、举报:853029381@qq.com

免责声明:以上所展示的信息由企业自行提供,内容的真实性、准确性和合法性由发布企业负责,今日网络热点对此不承担责任.